Chính Thành Sách Viên HOGEN – Quyền Lợi & Cam Kết Dành Cho Thành Viên
Tại HOGEN, chúng tôi luôn tin rằng mỗi khách hàng đều xứng đáng nhận được sự quan tâm đặc biệt. Chính sách thành viên HOGEN được thiết kế nhằm mang lại nhiều ưu đãi, quyền lợi và dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu việt, giúp tạo nên một cộng đồng mua sắm thông minh, tiết kiệm và an tâm.
1. Đăng Ký Thành Viên
1.1. Điều Kiện Tham Gia
- Ứng dụng đối tượng:
Tất cả khách hàng đăng ký tài khoản trên trang web HOGEN đều có thể trở thành thành viên của chương trình. - Quy trình đăng ký:
Khách hàng chỉ cần điền đầy đủ thông tin cơ bản (họ tên, email, số điện thoại) và tạo mật khẩu trong mục “Đăng ký Thành viên”. - Xác định tài khoản:
Sau khi đăng ký, một email kích hoạt sẽ được gửi đến địa chỉ email của khách hàng. Việc kích hoạt tài khoản là một bước cần thiết để tham gia đầy đủ các quyền lợi của thành viên.
2. Quyền Lợi Của Thành Viên
2.1. Ưu Đãi Đặc Biệt
- Giảm Giá Và Khuyến Mãi:
Thành viên sẽ được nhận các mã giảm giá, khuyến mãi đặc quyền và thông báo ưu đãi sớm nhất từ HOGEN. - Quà Tặng Đặc Biệt:
Hàng tháng, HOGEN sẽ tổ chức chương trình tặng quà cho thành viên may mắn dựa trên tổng giá trị đơn hàng hoặc số lần mua sắm.
2.2. Dịch Vụ Hỗ Trợ & Chăm Sóc Khách Hàng
- Hỗ trợ Ưu tiên:
Thành viên được hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên, bao gồm bảo tư vấn, hỗ trợ trực tuyến 24/7 và đường dây nóng dành riêng cho thành viên. - Chính Sách Đổi Trả & Bảo Hành Ưu Đãi:
Các sản phẩm mua từ HOGEN bởi thành viên sẽ được hưởng chính sách đổi trả và bảo hành với ưu đãi riêng, giảm thiểu thời gian và thủ tục hành chính.
2.3. Tích Lũy Điểm Thưởng
- Chương Trình Tích Điểm:
Mỗi giao dịch mua hàng tại HOGEN sẽ được tích lũy điểm thưởng theo tỷ lệ nhất định. Điểm thưởng có thể được quy đổi thành ưu đãi giảm giá cho các giao dịch tiếp theo. - Quy Định Quy Đổi:
Số điểm đạt được có thể được sử dụng ngay trong các giao dịch mua sắm hoặc nhận quà tặng hấp dẫn từ HOGEN.
3. Cam Kết Của HOGEN Đối Với Thành Viên
3.1. Minh Bạch Và Trung Thực
- Thông Tin Rõ Ràng:
Mọi thông tin về ưu đãi, chương trình khuyến mãi và quy trình tích điểm sẽ được công bố rõ ràng trên trang web và cập nhật thường xuyên. - Bảo Mật Thông Tin:
HOGEN cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi, đảm bảo mọi dữ liệu được lưu trữ và xử lý an toàn.
3.2. Dịch Vụ Sóc Khách Hàng
- Hỗ trợ Nhanh Chóng:
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của thành viên trong thời gian sớm nhất. - Cải Tiến Liên Tục:
Chúng tôi không ngừng nghỉ lắng nghe ý kiến đóng góp của thành viên để cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm và chăm sóc khách hàng.
4. Điều khoản & Quy Định Chung
- Cập nhật Nhật Chính Sách:
HOGEN có quyền điều chỉnh, cập nhật Chính Sách Thành Viên theo thời gian để phù hợp với điều kiện thị trường và yêu cầu của khách hàng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web. - Nhiệm vụ của Thành Viên:
Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cam kết trách nhiệm cập nhật khi có thay đổi. Mọi hành vi vi phạm hay vi phạm chính sẽ được xử lý theo quy định của HOGEN. - Giải quyết Tranh chấp:
Mọi khiếu nại liên quan đến chương trình thành viên sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hành chính và nội quy của HOGEN.
5. Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu quý khách có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ hãy liên hệ đến chương trình thành viên HOGEN, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0968.829.388
- Email: hogenholding@gmail.com
- Địa chỉ : 10 ngõ 241 Chiến Thắng- Văn Quán- Hà Đông- Hà Nội